Дезинфекция для компаний

Документы

Юридическим лицам мы предоставляем полный комплект документов:

• Договор — объём, цена, сроки и обязанности сторон.
• Счёт — в соответствии с договором.
• Акт выполненных работ — за каждую выполненную обработку, с датой и объёмом.
• Учёт выполненных работ — при регулярном сотрудничестве.

Именно эти документы отличают заказ компании от частного: обработку надо уметь подтвердить, а не только выполнить.

Почему документы важны

Акт фиксирует дату, объём, метод и состояние объекта — то, чего через полгода уже никто не помнит. Вопрос «зачем мне акт, если работа сделана» вполне уместен, и ответ на него именно такой.

В акте мы указываем объект и адрес, дату работы, обработанную площадь, список зон, применённый метод и исполнителя. Если на обследовании обнаружено что-то существенное — показатели влажности, затронутые материалы, причина, — мы прикладываем это отдельным описанием. Это не юридическое заключение экспертизы, а техническое описание обнаруженного, и на практике этого обычно достаточно для разговора.

Как идёт сотрудничество

В большинстве случаев от заявки до обработки проходит несколько дней: один на обследование, один-два на подготовку и согласование предложения. В срочных случаях мы эту цепочку сокращаем, но тогда объём уточняется уже на месте.

Обследование коммерческого объекта отличается от обследования квартиры тем, что мы смотрим не только на проблему, но и на организацию работы. Выясняем, когда помещения свободны, какие зоны трогать нельзя, как устроен доступ вне рабочего времени, есть ли на объекте охрана и кто подписывает акт. Без этих сведений предложение — формальная цифра, которая на месте меняется.

Второй вопрос: ради чего обработка

Второй вопрос, который мы задаём рано, — о цели. Для одной компании обработка — часть внутреннего порядка по гигиене, и тогда важнее регулярный ритм с актами. Для другой это разовая реакция на конкретное событие — затопление, запах, заболевание в коллективе, — и тогда важнее скорость и выяснение причины. Для третьей это требование арендодателя или партнёра, и тогда решающим оказывается именно документ. От ответа зависят и структура предложения, и цена.

Как складывается предложение

Для коммерческих объектов основа цены — площадь, и ставка с ростом площади снижается: до 100 м² она самая высокая, свыше 1000 м² цену определяем индивидуально. Но площадь — не единственная величина.

• Метод. Обработка поверхностей, туман или озонирование требуют разного времени и разного оборудования.
• Доступ и заполненность. Пустое офисное помещение и забитый склад со стеллажами до потолка при той же площади — не одна и та же работа.
• Время работы. Ночные и выходные работы планируются отдельно, потому что занимают всю смену.
• Частота. Для регулярного сотрудничества применяем скидку по сравнению с отдельными выездами.
• Количество объектов. Для нескольких объектов готовим общее предложение со скидкой за объём.

В предложении есть разбивка по объектам и позициям, а не одна сумма. Это сделано намеренно: компании обычно нужно понимать, из чего сумма складывается, и часто ещё и возможность часть работ отложить или убрать. Если предложение не укладывается в бюджет, скажите об этом — чаще решение в том, чтобы поменять объём или частоту, а не метод.

Что готовит компания

На объекте нам нужны две вещи: доступ и один человек, который может принять решение на месте.

• Назначьте контактное лицо, доступное в рабочее время и способное ответить на вопросы по зонам.
• Согласуйте порядок доступа — ключи, код, охрана или ответственный на месте.
• Укажите зоны, которые обрабатывать нельзя или где нужна особая осторожность, — серверные, архивы, лаборатории.
• На пищевых объектах перед обработкой уберите продукты и освободите рабочие поверхности.
• Предупредите сотрудников, когда помещения будут недоступны и когда ими снова можно пользоваться.
• Укажите реквизиты для счёта и человека, который подписывает акт.

Чем точнее это улажено заранее, тем меньше вероятность, что работа встанет на полпути в ожидании, пока кто-то найдёт ключ от склада.

После обработки помещения надо проветрить. После обработки поверхностей обычно достаточно короткого проветривания, после тумана или озонирования помещение придётся оставить дольше — точное время говорим на месте, потому что оно зависит от объёма помещения, метода и вентиляции. Это время стоит заложить в план работы: если обработка заканчивается в 5 утра, а помещения надо открыть в 8, проветривание должно уложиться в это окно.

Чего мы не делаем

Чего мы не делаем: не выполняем генеральную уборку, вывоз строительного мусора, ремонт сантехники и вентиляции и восстановление отделки. Если на обследовании мы видим, что причина проблемы техническая — не работает вентиляция, есть протечка, есть дефект конструкции, — мы указываем это письменно, но сами не исправляем. Обработка без устранения причины — расход, который повторится.

С какими объектами работаем

Цены

До 100 м² — 1,20 €/м², 100–300 м² — 0,90 €/м², 300–1000 м² — 0,70 €/м², свыше 1000 м² — индивидуально. Для регулярного сотрудничества и для нескольких объектов применяем скидку за объём.