В офисе важнее всего контактные поверхности и вентиляция — и то, что работа не должна останавливать деятельность компании.
Заказчик в офисе почти всегда не тот человек, который заметил проблему. Звонит офис-менеджер, администратор или ответственный за хозяйственную часть, и ему нужны две вещи, которые не нужны частному лицу: точное время, когда помещением снова можно пользоваться, и документ для бухгалтерии. Если офис арендованный, иногда подключается и управляющий зданием — особенно если вопрос о вентиляции или о плесени на наружной стене, которая не в зоне ответственности арендатора.
В офисе перенос микроорганизмов идёт в основном через совместно используемые поверхности. На практике чаще всего забывают именно те, к которым прикасаются чаще всего:
| Поверхность | Примечание |
|---|---|
| Дверные ручки и выключатели | Поверхности, которых касаются чаще всего |
| Общие рабочие столы | Особенно при свободном выборе рабочего места |
| Кухонная зона и кофемашина | Часто пропускают |
| Санузлы | Стандартная зона обработки |
| Оборудование переговорных | Пульты, провода, столешницы |
| Вентиляция и кондиционер | Частый источник стойкого запаха |
Отдельно стоит упомянуть вентиляцию и систему кондиционирования. Если в офисе стойкий затхлый запах, источник часто именно там.
Ежедневная уборка вытирает столешницы; запах и проблема обычно там, куда тряпка не доходит.
Первый — вопрос гигиены: контактные поверхности, которых за день касаются десятки людей. Здесь решение — регулярная обработка поверхностей, а разовая акция даёт мало.
Второй — вопрос запаха или плесени: там есть конкретный источник, и, пока он не найден, обработка даёт лишь временный эффект. Эти два вопроса требуют разного объёма работ и разной цены, поэтому на осмотре мы сначала выясняем, о котором из них речь.
В перестроенном довоенном доме в офисах обычно есть естественная тяга в дымовых каналах; если при ремонте их заложили, влага из кухни и санузла остаётся в помещении.
В новостройке с механической вентиляцией проблема обычно обратная — система есть, но она выведена на минимум или выключена вне рабочего времени, и в понедельник утром в помещении спёртый воздух, который через пару часов уходит. Это вопрос режима вентиляции, а не дезинфекции, и мы так и говорим.
Кондиционер — особый случай. На теплообменнике внутреннего блока и в поддоне для конденсата копятся влага и пыль, и именно оттуда берётся тот характерный сладковатый запах, который появляется, когда весной впервые включают охлаждение. Если источник в этом, обработка помещения ничего не изменит — обрабатывать надо сам блок, и в части случаев это вопрос обслуживания, а не дезинфекции.
Офис — один из самых гибких объектов, потому что вечером и в выходные он пуст. На практике мы обычно работаем после 18 часов или в субботу. В больших офисах со свободным графиком рабочих мест стоит проверить, не задерживается ли кто-то допоздна: во время туманообразования в помещении не должно быть никого.
Пожарную сигнализацию мы согласуем всегда, если планируем туманообразование. Дымовой извещатель может отреагировать на туман так же, как на дым, поэтому до работы нужно знать, кто и как временно его отключит — обычно это делает управляющий зданием или охранное предприятие, а не мы.
В офисе большая часть ценного — это как раз то, что не должно намокнуть. До работы мы выясняем и согласуем:
Юридическим лицам мы готовим договор, счёт и акт приёмки работ. В акте фиксируем дату, обработанную площадь и зоны. Если обработка идёт регулярно, ведём учёт выполненных работ — этого часто требует внутренний порядок или собственник здания.
Офисам чаще, чем другим объектам, имеет смысл регулярная обработка по графику, а не разовая. Контактная поверхность остаётся контактной поверхностью — обработка действует на то, что находится на ней в момент обработки.
График составляем под число сотрудников и интенсивность использования помещений. Подробнее: регулярная дезинфекция.
Оцениваем площадь, использование помещений и вентиляцию.
Договариваемся о времени вне рабочего дня.
Накрываем технику, согласуем сигнализацию и доступ в помещения.
Обрабатываем контактные поверхности, в более широких случаях и помещение целиком.
Проветриваем и говорим, с какого момента помещениями можно пользоваться.
Готовим акт о выполненных работах.
Что в офисах чаще всего идёт не так: обработку заказывают только на открытую рабочую зону и пропускают кухню, санузлы и переговорные, где поток людей самый большой. Вторая типичная ошибка — заказать разовую обработку во время вспышки и считать вопрос закрытым: это обработка с конкретной датой, а не постоянное состояние.
Мы не чистим систему вентиляции по всему зданию — обрабатываем доступную часть каналов и решётки, но полная чистка системы это отдельная специализированная работа. Мы не делаем ежедневную уборку; мы не заменяем уборщицу. Мы не обрабатываем серверное и коммуникационное оборудование. И мы не обещаем, что после обработки в офисе больше никто не заболеет — обработка действует на поверхности, а не на людей, и она часть гигиены, а не её замена.
До 100 м² — 1,20 €/м², 100–300 м² — 0,90 €/м², 300–1000 м² — 0,70 €/м², свыше 1000 м² — индивидуально. Для регулярной обработки готовим отдельное предложение. Все цены →
Да, на коммерческих объектах это обычная практика и, как правило, самый удобный вариант. Время согласуем заранее, чтобы обработка и проветривание успели пройти до следующего рабочего дня.
Для обработки поверхностей — желательно освободить рабочие столешницы. Если делаем обработку помещения туманом, документы и технику накрываем или выносим.
Да — договор, счёт и акт приёмки работ. При постоянном сотрудничестве ведём также учёт выполненных работ, который можно подшить к документации компании.
Опишите ситуацию — скажем, нужна ли обработка вообще и какая именно.
Заполните форму — перезвоним по указанному номеру, зададим несколько уточняющих вопросов и предложим решение.
Спасибо! Свяжемся с вами по указанному телефону в ближайшее время.
