Одна обработка, регулярный график или срочный выезд — в зависимости от того, что вам нужно.
В этом разделе собраны формы услуг — как часто, в каком объёме и с какими документами мы работаем. Если вы ищете конкретную проблему, смотрите Плесень или Запахи; если конкретный объект — Объекты.
Большинство людей ищут не форму услуги, а решение проблемы. Поэтому полезнее спрашивать не «какую услугу заказать», а «что случилось с помещением и устранена ли причина». Ответ на это почти всегда задаёт и форму.
| Если вам нужно… | Смотрите |
|---|---|
| Одну обработку под конкретную проблему | Разовая дезинфекция |
| Обработку по графику с документами | Регулярная дезинфекция |
| Быстрое решение после аварии | Срочная дезинфекция |
| Договор, счёт и акт | Дезинфекция для компаний |
| Обработку на нескольких объектах | Управляющим домами |
| Выяснить причину до того, как что-то делать | Обследование помещений |
Если причина не устранена, ни одна форма обработки не даст устойчивого результата — различаться будет только то, как долго проблема не возвращается.
Практическая разница между формами услуг сводится к трём вещам: как часто работа повторяется, сколько нужно документов и сколько надо знать до начала работы.
Отсюда следует и то, что не нужно. Частной квартире, где не было аварии и нет плесени, регулярный график дезинфекции не обоснован — там достаточно обычной чистоты. А озонированию после арендаторов обследование обычно не требуется: хватает площади и описания.
Независимо от формы ход работы похож. Различается только то, насколько подробен каждый шаг и повторяется ли он.
Вы заполняете форму с описанием ситуации. Мы связываемся с вами по указанным контактам.
Выясняем объект, площадь и проблему — часто уже на этом шаге можно назвать ориентировочную цену.
Обследуем объект там, где это нужно, и готовим предложение.
Выполняем работу в согласованное время и в согласованном объёме.
Говорим, когда помещением можно пользоваться, и даём рекомендации.
Два шага в этой цепочке пропускают чаще всего, и в обоих случаях это дорого обходится. Первый — уточняющие вопросы: без них цена остаётся догадкой, а на месте выясняется, что объём другой. Второй — сдача работы с рекомендациями: обработка устраняет последствия, но, если никто не скажет, что надо поменять в вентиляции, отоплении или в привычках пользования, через полгода ситуация повторится.
Качество работы и цена прямо зависят от доступа. Чем свободнее поверхности, тем меньше времени занимает обработка.
Если что-то из этого сделать нельзя, это не препятствие — просто скажите заранее. Худший вариант — когда мы приезжаем на место и только там выясняется, что половину помещений обработать нельзя.
Прайс даёт стартовую цену, а не итоговую сумму. Для квартир она построена на количестве комнат, для коммерческих объектов — на площади, и ставка с ростом площади снижается. Отклонение от стартовой цены создают четыре вещи.
Первая — метод: обработка поверхностей самая дешёвая, туман и озонирование требуют освободить помещение и занимают больше времени. Вторая — объём подготовки: если перед обработкой надо снять отложения или вырезать пропитавшийся материал, рабочих часов становится больше. Третья — доступ: заставленные стены и заполненные помещения при той же площади требуют больше времени. Четвёртая — расположение: по Риге транспорт включён, за пределами Риги применяется доплата в зависимости от расстояния.
Ориентировочную цену мы часто можем назвать уже в разговоре, если знаем количество комнат или площадь, характер проблемы и то, как давно она существует. Точную цену определяет обследование, и мы говорим её до начала работы, а не после.
Граница полезна не меньше, чем предложение, — она экономит время обеим сторонам.
Если на обследовании мы видим, что причина техническая, мы указываем это письменно и говорим, работа какого специалиста здесь нужна. Обработку в таком случае сделать можно, но это устранение последствий — и знать об этом надо до работы, а не через полгода, когда проблема вернётся.
Разово, регулярно, срочно или с документами для компании.
Заполните форму и опишите ситуацию. Мы свяжемся, зададим несколько вопросов и скажем, что имеет смысл делать, — в том числе если это означает, что обработка не нужна.
И с теми, и с другими. Частные лица платят после завершения работы; компаниям мы дополнительно оформляем договор, счёт и акт выполненных работ.
Не всегда. В простых случаях, например при озонировании после арендаторов, достаточно описания и площади. Если есть плесень или причина неясна, обследование необходимо.
В зависимости от загрузки и объекта. В срочных случаях стараемся приехать как можно скорее, но не обещаем конкретных минут, пока не знаем ситуацию.
Опишите ситуацию — скажем, нужна ли обработка вообще и какая именно.
Заполните форму — перезвоним по указанному номеру, зададим несколько уточняющих вопросов и предложим решение.
Спасибо! Свяжемся с вами по указанному телефону в ближайшее время.
