В помещениях общего пользования контактных поверхностей касаются все жильцы дома — перил, кнопок лифта, дверных ручек.
В подъезде перенос микроорганизмов идёт через немногочисленные, но очень часто затрагиваемые поверхности:
| Поверхность | Примечание |
|---|---|
| Перила и поручни | Поверхность, которой касаются чаще всего |
| Кнопки и двери лифта | Большой поток, малая площадь |
| Ручки входных дверей и кодовые панели | Все жильцы и посетители |
| Почтовые ящики | Часто пропускают |
| Помещение для отходов | Частый источник запаха |
| Вентиляционные решётки | Распространение запахов между квартирами |
К тому же подъезд часто место, где слышен запах из подвала, из помещения отходов или из вентиляции — и дальше он попадает в квартиры.
В подъезде поверхностей немного, но каждой из них за день касаются все жильцы дома.
На практике чаще всего пропускают именно те, что не на самом лестничном марше: кодовую панель входной двери и домофон, дверцы почтовых ящиков, кнопки вызова лифта на каждом этаже и ручку помещения для отходов. Это маленькие поверхности, но с самым большим потоком во всём доме.
Если в подъезде стойкий запах, источник почти никогда не сам подъезд. Это лишь место, где запах скапливается, потому что там есть движение воздуха между этажами.
Чаще всего источник один из трёх. Подвал — сырость и плесень внизу, а тёплый воздух поднимает запах вверх по лестничному маршу; это самый типичный случай в домах советского времени. Помещение или мусоропровод, если он неплотный или его регулярно не обрабатывают. И общий вентиляционный стояк, по которому запах перемещается между квартирами и попадает также в коридор у решёток.
На практике это можно сузить самому: пройдите по лестнице сверху вниз и следите, где запах становится сильнее. Если он усиливается ближе к двери подвала, источник там. Если он равномерен на всех этажах и сильнее у вентиляционной решётки, это проблема системы. Подробнее о механизме: устранение запахов и дезинфекция подвала.
В новостройках подъезд обычно нагружен меньше, потому что большинство жильцов пользуются лифтом и подземной парковкой. Зато там больше контактных панелей и систем доступа, и именно они критические поверхности.
У подъезда есть и одно практическое отличие от всех остальных объектов: его нельзя закрыть. Это единственный путь к квартирам, и полностью пустым он не бывает никогда. Поэтому здесь мы почти всегда работаем с обработкой поверхностей, а не помещения, а более широкие работы планируем днём, когда поток минимален — обычно в середине рабочего дня.
Обработку помещений общего пользования обычно организует управляющий домом или старший по дому, потому что она касается всего дома и оплачивается из бюджета дома.
На практике: после осмотра мы готовим предложение с объёмом работ и ценой, которое можно подать на рассмотрение или обсудить на собрании жильцов. Если принимается решение о регулярной обработке, составляем график.
Отдельный собственник квартиры может обработку предложить, но заказать её в одиночку обычно не может, потому что речь идёт об общей собственности. Если вам мешает запах из подъезда или из подвала, самый практичный шаг — обратиться к управляющему с конкретным описанием: на каком этаже, когда и насколько сильно. Если мы проводили осмотр, описание можно приложить.
Оцениваем число этажей, площадь и проблемные зоны.
Готовим документ, который можно подать на рассмотрение.
Советуем сообщить о времени работ заранее.
Обрабатываем контактные поверхности и, если нужно, помещение в целом.
Если источник там, обрабатываем его за тот же раз — иначе запах вернётся.
Готовим документ о выполненной работе.
Оповещение жильцов — единственная вещь на этом объекте, которая регулярно создаёт сложности, если её пропустить. Подъезд единственный путь к квартирам, и люди ходят там весь день. Поэтому советуем повесить объявление у входа за день или два с указанием времени работ и с просьбой соблюдать предупреждающие знаки во время обработки.
Обработка контактных поверхностей не требует освобождения помещений, и жильцы могут нормально пользоваться подъездом уже вскоре после работы. Если мы выполняем более широкую обработку помещения или обрабатываем часть подвала, временное окно длиннее, и об этом мы тоже оповещаем заранее.
Цену в подъездах обычно считают по числу этажей и площади, и именно поэтому регулярный график выгоднее: подготовка и выезд занимают одинаковое время независимо от того, как часто это делается. Если у управляющего несколько домов, их стоит объединить в одно предложение и в один день выезда.
Мы не убираем и не ремонтируем подъезд — мы не заменяем уборщицу и не красим стены. Мы не чистим вентиляционный стояк по всему дому; это отдельная специализированная работа, которую организует управляющий. Мы не ремонтируем мусоропровод. И мы не обрабатываем внутренние помещения квартир как часть работы по общему имуществу — это отдельный заказ, который делает собственник квартиры. Подробнее: дезинфекция квартиры.
Что в подъездах чаще всего идёт не так: обрабатывают подъезд, но не обрабатывают подвал и помещение отходов, откуда идёт запах, — и через две недели он возвращается; жильцов не оповещают, и работа идёт во время самого большого потока; или заказывают один раз, хотя речь о контактных поверхностях, где смысл есть только в регулярном графике.
Цену определяем по числу этажей и площади. Для регулярной обработки по графику готовим предложение со скидкой за объём. При управлении несколькими домами — общее предложение. Управляющим домами →
Обычно управляющий домом или старший по дому, потому что это помещение общего пользования. Отдельный собственник квартиры может её предложить, но решение принимается на уровне дома.
Нет. Обработка контактных поверхностей не требует освобождения помещений. Если мы выполняем более широкую обработку, мы сообщаем об этом заранее.
Регулярная обработка по графику даёт гораздо лучший результат, чем редкие разовые обработки, потому что контактная поверхность остаётся контактной поверхностью.
Опишите ситуацию — скажем, нужна ли обработка вообще и какая именно.
Заполните форму — перезвоним по указанному номеру, зададим несколько уточняющих вопросов и предложим решение.
Спасибо! Свяжемся с вами по указанному телефону в ближайшее время.