В салоне большой поток клиентов, контакт с кожей прямой, и работу нужно уложить во время, когда салон закрыт.
В парикмахерской и салоне красоты есть три обстоятельства, которые отличают этот объект от обычного офиса или магазина.
Ещё один характерный для салона фактор — запах химии: краски, аммиак, лаки, ацетон и растворители. Он накапливается в текстиле, шторах, мягких креслах и нередко становится причиной жалоб клиентов. Если вентиляция слабая, одним проветриванием его не убрать — здесь помогает озонирование, которое действует и на пористые поверхности. Подробнее о причинах: устранение запахов.
Четвёртое обстоятельство — обстановка помещения. В салонах почти всегда много пористых и труднообрабатываемых материалов: мягкие сиденья кресел со швами, покрытия из искусственной кожи, которые со временем трескаются, текстильные шторы между рабочими местами, ковры в зоне ожидания. Именно швы, трещины и пористые поверхности ежедневная протирка не достаёт — и именно там накапливаются и микроорганизмы, и запах.
В салоне приоритет обработки понятен: сначала то, с чем клиент соприкасается напрямую, потом то, чего касаются все.
| Поверхность | Почему она важна |
|---|---|
| Подголовники у моек | Прямой контакт с кожей, постоянно влажные |
| Мойки и их нижняя часть | Влажная зона, самый частый источник запаха |
| Кресла клиентов и подлокотники | Длительный контакт, часто пористый материал |
| Рабочие поверхности и тележки | Туда попадает всё, с чем работают |
| Дверные ручки и выключатели | Их трогают все — клиенты и персонал |
| Платёжный терминал и стойка | Каждый клиент прикасается в конце |
| Зона ожидания и мягкие кресла | Накапливают запахи, обрабатываются редко |
Отдельно нужно упомянуть рабочие инструменты. Их обработка между клиентами — ежедневная работа персонала по внутреннему порядку салона, и мы её не заменяем. Если в рабочих столах хранятся инструменты, до обработки мы их выносим или накрываем.
Наша работа — помещение и его поверхности: периодическая, углублённая обработка, на которую в ежедневном режиме нет времени.
Пол в салоне отдельный случай. Состриженные волосы, капли косметики и красок и вода из зоны мойки попадают на пол весь день. Ежедневно его подметают, но в месте примыкания пола к стене, под основаниями кресел и вокруг ножек моек остаётся зона, где скапливаются влажные органические остатки. Если в салоне есть запах, который появляется с утра до начала работы, посмотрите прежде всего именно на эти места и на сливы.
Если в салоне есть и плесень — обычно у зоны мойки, под раковинами или в санузле — её решаем отдельно, потому что там сначала нужно выяснить причину сырости.
Во многих салонах, особенно на первых этажах жилых домов, вытяжка подключена к общему стояку дома, и её мощность не рассчитана на нагрузку зоны окрашивания и мойки. Результат в том, что запах и влага уходят из помещения недостаточно быстро — и часть этого попадает и в соседние помещения.
Если у вас были жалобы соседей на запах, обработка в салоне уберёт то, что уже впиталось, но сам перенос по вентиляции не устранит; это вопрос уровня дома, и мы говорим об этом открыто.
Работаем вне рабочего времени салона — вечером после последнего клиента или в выходной. Это не вопрос удобства: помещению после обработки нужно время выдержки и проветривания, и его нельзя ужать между двумя записями. До работы мы договариваемся, во сколько начинаем и с какого момента помещения готовы, — чтобы вы могли спокойно записывать клиентов на следующий день.
Перед работой есть несколько вещей, которые мы просим подготовить. Всё это занимает несколько минут, но без этого часть поверхностей обработать нельзя, и работа остаётся неполной.
За каждую выполненную обработку мы готовим акт, в котором зафиксированы дата, объём и обработанные зоны. Его можно подшить к гигиенической документации салона. Мы не разрабатываем внутренний гигиенический порядок салона и не даём по нему заключений — мы выполняем работу и оформляем её так, чтобы она встроилась в вашу существующую систему.
Оцениваем площадь, число рабочих мест, влажные зоны и вентиляцию.
Договариваемся о работе после закрытия или в выходной.
Выносим или накрываем инструменты, косметику и открытые средства.
Обрабатываем кресла, подголовники, рабочие поверхности и ручки, соблюдая время выдержки.
Отдельно обрабатываем мойки, раковины и пол вокруг них.
Если есть стойкий запах химии или другой запах в текстиле, обрабатываем помещение целиком.
Проветриваем, называем точное время готовности и готовим документ.
Периодичность зависит от потока и от помещения. В небольшом салоне с двумя рабочими местами и умеренным числом клиентов обычно достаточно углублённой обработки несколько раз в год. В большом салоне, где несколько мастеров работают полный день и есть также зона маникюра или косметологии, разумнее более короткий интервал. Конкретную периодичность мы предлагаем после осмотра, но окончательное решение остаётся за руководством салона — мы не определяем его за вас и не привязываем предложение к более частому графику, чем объекту реально нужно.
Салонам чаще, чем другим объектам, имеет смысл обработка по графику, а не разовая. Контактная поверхность остаётся контактной поверхностью, и при большом потоке одна обработка в год меняет мало. График готовим по числу рабочих мест и потоку: регулярная обработка. Другие типы объектов: все объекты.
Коммерческим объектам считаем по площади: до 100 м² — 1,20 €/м², 100–300 м² — 0,90 €/м², 300–1000 м² — 0,70 €/м². Для большинства салонов это означает первую ставку. Озонирование для устранения запаха химии и других запахов 1,20 €/м², минимум 60 €. Для регулярной обработки по графику готовим отдельное предложение со скидкой за объём. Выезд по Риге включён в цену.
Обычно нет. Мы работаем вечером после последнего клиента или в выходной, и работа вместе с проветриванием укладывается до следующего утра. Точное время готовности мы называем до работы.
Нет. Обработка инструментов между клиентами — ежедневная работа персонала по порядку салона. Мы выполняем обработку помещения и поверхностей — инструменты до работы выносим или накрываем.
Да, акт с датой, объёмом и обработанными зонами. Его можно подшить к гигиенической документации салона.
Опишите ситуацию — скажем, нужна ли обработка вообще и какая именно.
Заполните форму — перезвоним по указанному номеру, зададим несколько уточняющих вопросов и предложим решение.
Спасибо! Свяжемся с вами по указанному телефону в ближайшее время.