Запах — первое, что человек замечает, входя в квартиру, и именно он формирует впечатление обо всём объекте.
На просмотре человек делает вывод быстрее, чем успевает осмотреть помещения. Запах — сигарет, животных, сырости или просто «чужого дома» — создаёт впечатление, что за объектом не следили, даже если всё остальное в порядке.
На практике это значит две вещи: квартира дольше стоит пустой, а цена, за которую её удаётся сдать или продать, ниже. Оба этих убытка обычно больше стоимости обработки.
Запах собственного жилья владелец обычно не чувствует — обоняние привыкает к постоянному фону за несколько дней. Покупатель и следующий арендатор чувствуют его сразу.
Поэтому самая полезная проверка простая: попросите кого-нибудь, кто в квартире не был, зайти и честно сказать, что он чувствует. Если ответ «ничего», обработка, возможно, не нужна. Если ответ любой другой, это то же самое, что почувствует следующий пришедший.
В зависимости от ситуации — от простого озонирования до полной обработки:
| Ситуация | Рекомендуемый объём |
|---|---|
| Квартира без особых проблем | Озонирование + обработка контактных поверхностей |
| После курильщиков | Обезжиривание поверхностей + озонирование |
| После домашних животных | Обработка поражённых мест + озонирование |
| Долго стояла пустой | Проверка сифонов + проверка на плесень + озонирование |
| Перед ремонтом | Обработка до новой отделки |
| Перед продажей | Полная обработка — окупается в цене |
Если предыдущие жильцы курили или держали животных, одного озонирования обычно мало — сначала надо снять налёт с поверхностей. Подробнее об этом на страницах Устранение запаха табака и Устранение запаха животных.
Запах часто не там, где его ищут. Человек думает про мягкую мебель и шторы, а настоящий источник оказывается в другом месте.
Озонирование без устранения источника даёт результат на несколько дней. Следующий пришедший на просмотр через неделю чувствует то же самое. Поэтому наша работа всегда начинается с поиска источника, а не с включения генератора.
Оцениваем, какой это запах и откуда он идёт.
Счищаем налёт и обрабатываем поражённые поверхности — без этого озонирование недолговечно.
Обрабатываем поверхности, которых будут касаться следующие жильцы.
Обрабатываем помещение, текстиль и мягкую мебель.
Проветриваем помещения — квартира готова к просмотрам.
В случае никотинового налёта самая важная поверхность — потолок, и именно его чаще всего пропускают. Тёплый воздух поднимается вверх, поэтому слой налёта толще всего именно на потолке, хотя визуально это незаметно. Если потолок не обезжирить, запах вернётся с первыми тёплыми днями или после включения отопления.
Если вы управляете несколькими арендными объектами, обработку стоит запланировать как часть процесса смены арендаторов, а не как отдельный вызов каждый раз. На практике это значит меньший простой между арендаторами и предсказуемую статью расходов вместо неожиданного счёта.
Не каждая квартира после арендаторов требует полной обработки. Объём определяется тем, что именно происходило в помещении, и оценить это можно ещё до нашего приезда.
В простых случаях осмотр не нужен — достаточно количества комнат или площади и описания, и мы так и говорим, а не продаём лишний шаг. Осмотр осмыслен тогда, когда есть признаки плесени или сырости или когда источник запаха не находится.
Если после ухода арендаторов в квартире всё равно планируется ремонт, порядок важен: обработку надо провести до новой отделки, а не после неё. Никотиновый и животный налёт, оставшийся под свежей краской, продолжает отдавать запах сквозь слой краски, и после первого отопительного сезона всё возвращается. Единственное исключение — пыль и запах новых материалов от самого ремонта: их решают уже после работ.
Для квартир от 55 € в зависимости от количества комнат. Озонирование 1,20 €/м², минимум 60 €. Если вы управляете несколькими арендными объектами, готовим предложение для постоянного сотрудничества — смотрите Управляющим домами.
Хотя бы за день, чтобы помещения успели проветриться. В идеале — до публикации объявления, чтобы первые просмотры уже проходили в обработанной квартире.
Да, но тогда это не только вопрос озонирования. Никотиновый налёт сначала нужно снять с поверхностей, особенно с потолка.
Да. Если вы управляете несколькими арендными квартирами, готовим предложение для постоянного сотрудничества со скидкой за объём.
Опишите ситуацию — скажем, нужна ли обработка вообще и какая именно.
Заполните форму — перезвоним по указанному номеру, зададим несколько уточняющих вопросов и предложим решение.
Спасибо! Свяжемся с вами по указанному телефону в ближайшее время.
