На медицинских объектах важна не только обработка, но и то, что она задокументирована.
В медицинских учреждениях ежедневная дезинфекция — ответственность персонала, и она идёт по внутреннему порядку учреждения. Мы её не заменяем.
Наша услуга дополняющая: периодическая или углублённая обработка помещений, обработка после конкретного события, обработка помещений после ремонта или аварии и устранение запахов.
На практике это значит, что мы не вмешиваемся в ваши протоколы — мы выполняем работу, которую определяете вы, и оформляем её так, чтобы её можно было подшить к учёту учреждения.
Мы исполнитель одной части вашего порядка, а не его автор и не его оценщик.
| Зона | Примечание |
|---|---|
| Помещения приёма пациентов | Контактные поверхности между пациентами |
| Комната ожидания | Кресла, ручки, совместно используемые предметы |
| Регистратура | Большой поток, платёжные терминалы |
| Санузлы | Стандартная зона обработки |
| Помещения персонала | Часто пропускают |
| Вентиляция | Периодическая обработка |
На практике внимание обычно сосредоточено на кабинете, и именно поэтому проблемы возникают за его пределами. Комната ожидания — место, где люди сидят долго и близко друг к другу и где чаще всего трогают подлокотники кресел, журнальный столик и дверную ручку. Стойка регистратуры и платёжный терминал — та же ситуация на меньшей площади. А помещения персонала с кухонным уголком пропускают почти всегда, хотя поток людей там постоянный весь день.
В практике семейного врача или в небольшом кабинете речь обычно об одном-двух помещениях и зоне ожидания, и работа укладывается в один вечер. В стоматологии добавляется вопрос аэрозоля: во время процедур мелкие частицы оседают в более широкой зоне вокруг кресла, поэтому обрабатываемая поверхность больше самого рабочего места.
В кабинетах физиотерапии и реабилитации главное — кушетки, обивка и совместно используемый инвентарь: там контакт с кожей длительный. В ветеринарной практике добавляется стойкий запах животных, впитавшийся в текстиль и в пористые поверхности, и там часто нужна и обработка помещения, а не только поверхностей.
Тип здания влияет и здесь. Практика на первом этаже перестроенного довоенного дома часто граничит с подвалом, и оттуда идёт запах сырости — это проблема не практики, а дома. В доме советского времени частая находка — общий вентиляционный стояк. В новостройке с механической вентиляцией вопрос обычно в режиме, а не в обработке.
Работаем вне времени приёма пациентов: вечером после последней записи, в выходной или ночью. Практики с фиксированным рабочим временем обычно выбирают вечер; более крупные клиники с широким графиком часто выбирают воскресенье, потому что тогда здание полностью пустое.
На медицинских объектах большая часть ценного — это аппаратура, и именно её нельзя затрагивать при обработке. До работы мы выясняем, что остаётся в помещении, и соответственно выбираем метод: там, где есть чувствительная аппаратура, обработка поверхностей безопасный выбор, а обработка помещения туманом требует укрытия или исключения зоны из работы.
Обработка и стерилизация инструментов — не наша работа: это происходит в учреждении по вашему собственному порядку и на вашем оборудовании. Мы работаем с помещением и поверхностями в нём.
За каждую выполненную работу мы готовим акт с датой, обработанной площадью и зонами. При постоянном сотрудничестве ведём учёт выполненных работ, который можно подшить к документации учреждения. Практическая ценность простая: вопрос о том, когда обработка проводилась в последний раз, в учреждениях возникает регулярно, и отвечать на него надо датой, а не по памяти.
Уточняем, какая обработка нужна и как она встраивается в порядок учреждения.
Работаем вне времени приёма пациентов.
Накрываем аппаратуру, согласуем вынос медикаментов и документов.
Выполняем работу в согласованном объёме.
Проветриваем и указываем, с какого момента помещениями можно пользоваться.
Готовим акт о выполненной обработке.
Заказчик обычно руководитель практики, администратор клиники или ответственный за хозяйственную часть. В начале разговора мы всегда уточняем одну вещь: что именно вы хотите, чтобы мы делали. У учреждений есть свой порядок, и наша задача в него встроиться, а не предлагать свой.
Что на этих объектах чаще всего идёт не так: обработку заказывают для кабинетов, а комната ожидания и часть персонала остаются вне объёма; аппаратуру не накрывают, потому что никто не сказал, что в помещении будет применён туман; или работу планируют на вечер без времени на проветривание до первой утренней записи. Все три случая снимаются одним разговором до выезда.
Мы не обрабатываем и не стерилизуем инструменты. Мы не разрабатываем внутренние протоколы и гигиенический порядок учреждения. Мы не проводим аудиты и не даём заключений о соответствии требованиям. Мы не заменяем ежедневную дезинфекцию, которую выполняет персонал. Мы не делаем капитальную чистку системы вентиляции по всему зданию. И мы не делаем никаких утверждений о влиянии на здоровье людей — мы обрабатываем помещения и поверхности и документируем, что и когда сделано.
До 100 м² — 1,20 €/м², 100–300 м² — 0,90 €/м². Для регулярной обработки готовим график и предложение под нужды учреждения.
Нет. Ежедневная дезинфекция остаётся ответственностью персонала по порядку учреждения. Мы выполняем периодическую или углублённую обработку.
Да, акт за каждую выполненную работу с датой и списком обработанных зон. Его можно подшить к учёту учреждения или предъявить при проверке.
Да, если это самое удобное время. На медицинских объектах мы обычно работаем вне времени приёма пациентов, а график согласуем заранее с ответственным лицом.
Опишите ситуацию — скажем, нужна ли обработка вообще и какая именно.
Заполните форму — перезвоним по указанному номеру, зададим несколько уточняющих вопросов и предложим решение.
Спасибо! Свяжемся с вами по указанному телефону в ближайшее время.
