Сточные воды — это не вода. Это биологически загрязнённая жидкость, и обработка здесь не вопрос выбора.
Затопление чистой водой создаёт риск сырости и плесени. Разлив сточных вод создаёт то же самое плюс биологическое загрязнение: в сточных водах есть кишечные бактерии и другие патогены.
Практическая разница в двух вещах. Во-первых, обработка обязательна, а не желательна — даже если после высыхания поверхность выглядит чистой. Во-вторых, граница между «можно спасти» и «надо выбросить» здесь намного строже: то, что при обычном затоплении можно было бы попробовать высушить, тут выбрасывают.
Видимая чистота здесь не значит ничего — загрязнение остаётся там, куда впиталась жидкость, а не там, где она была видна.
Чтобы не тратить ваше время, скажем сразу: мы не занимаемся прочисткой канализационных труб, устранением засоров и ремонтом сантехники. Это делает сантехник или аварийная служба канализации.
Наша работа начинается после того, как источник устранён: дезинфекция помещения, оценка пострадавших материалов и устранение запаха. Если вы позвоните нам, пока труба ещё течёт, мы скажем об этом сразу — нет смысла обрабатывать помещение, в которое продолжают поступать сточные воды.
Если авария произошла в многоквартирном доме и причина в общем стояке, устранение источника — ответственность управляющего. Это стоит зафиксировать сразу, потому что от причины зависит, кто покрывает устранение последствий.
Если труба ещё течёт, обработка бессмысленна — сначала сантехник.
Убираем оставшиеся сточные воды и твёрдые частицы.
Пористые материалы, побывавшие в контакте, снимаем и утилизируем.
Твёрдые поверхности отмываем — дезинфекция по грязной поверхности не работает.
Обрабатываем все пострадавшие поверхности и зону вокруг них.
Сушим конструкцию и убираем оставшийся запах.
Самый важный шаг в этой цепочке — третий, оценка материалов. Если где-то под покрытием останется загрязнённый пористый материал, вся остальная работа даст результат на несколько недель. Поэтому при осмотре мы смотрим не только на видимую зону, но и под плинтусы, в швы покрытия и в соседние помещения, куда могла утечь жидкость.
| Материал | Что делаем |
|---|---|
| Плитка, бетон, металл, пластик | Обрабатываем |
| Крашеные стены | Обрабатываем, если не впитали |
| Ламинат, паркет | Выбрасываем |
| Ковёр с набивкой | Выбрасываем |
| Нижняя часть гипсокартона | Вырезаем и выбрасываем |
| Низ мебели из ДСП | Выбрасываем |
| Текстиль, побывавший в контакте | Выбросить или стирать при очень высокой температуре |
| Утеплитель в полу | Выбрасываем |
Этот список строже, чем при обычном затоплении. Причина проста: биологическое загрязнение, впитавшееся в пористый материал, надёжно обработать нельзя — средство не доходит до всей глубины материала.
Граница проходит по строению материала, а не по его цене. Дорогой ковёр с набивкой так же необработаем, как и дешёвый. И наоборот — плиточный пол с герметичными швами обычно спасается полностью, даже если выглядел хуже всего. Поэтому решения принимаем после осмотра, а не по фотографии.
Случай гипсокартонной перегородки типичен: картон впитывает жидкость как губка, и по капиллярам она поднимается выше видимого уровня. Поэтому нижнюю часть мы вырезаем с запасом выше границы влаги, а не точно по ней. Это выглядит лишней работой, но оставленный загрязнённый участок означает, что после перестройки запах остаётся в стене.
Текстиль — единственная категория, где есть выбор. Постельное бельё, полотенца и одежду, побывавшие в контакте, можно попробовать спасти, постирав при максимально высокой температуре, какую допускает ткань, и отдельно от остального белья. Мягкую мебель, матрасы и ковры с набивкой так спасти нельзя — там стирка затрагивает только ткань, а не набивку, в которую впиталась жидкость.
Тип постройки меняет то, как далеко уходит жидкость. В довоенных домах с деревянными межэтажными перекрытиями она может попасть в засыпку и к соседям этажом ниже. В панельных домах советского времени она течёт по поверхности перекрытия и швам панелей горизонтально дальше, чем кажется. В новостройках с плавающим полом жидкость остаётся в слое утеплителя под покрытием — там её не видно, и сама она оттуда не высыхает.
Обработка после аварии канализации от 90 €. Цена зависит от пострадавшей площади и объёма материалов. Если нужно и устранение запаха озонированием, включаем его в общее предложение.
Для видимой поверхности — отчасти. Но сточные воды попадают под плинтусы, в швы покрытия и под само покрытие. Именно там и остаётся загрязнение и источник запаха.
Сама обработка обычно занимает несколько часов. Если нужна сушка или снятие покрытия, дольше. Точно скажем после осмотра.
Если весь пострадавший материал снят или обработан — да. Если где-то под покрытием остаётся загрязнённый материал, запах вернётся, поэтому оценка материалов — самая важная часть.
Опишите ситуацию — скажем, нужна ли обработка вообще и какая именно.
Заполните форму — перезвоним по указанному номеру, зададим несколько уточняющих вопросов и предложим решение.
Спасибо! Свяжемся с вами по указанному телефону в ближайшее время.
