Короткий ответ: во время обработки в помещении не должно быть никого; после нормального проветривания помещение безопасно.
Любой эффективный метод дезинфекции действует на живые клетки — в этом принцип его работы. Поэтому вопрос не «вредно ли это», а «когда и при каких условиях».
Практический ответ простой: во время обработки в помещении не должно быть никого. После обработки и нормального проветривания помещением можно безопасно пользоваться.
Именно поэтому мы всегда называем конкретное время возвращения, а не говорим «через некоторое время». Неопределённое время — то же самое, что никакое: человек возвращается тогда, когда ему удобнее.
Большинство недоразумений возникает оттого, что смешивают два отдельных вопроса. Первый — о воздействии во время обработки: что сделала бы концентрация, которая находится в помещении в момент работы оборудования. Ответ здесь однозначен: там не должно быть никого, и это не перестраховка.
Второй — о возвращении после: каково состояние помещения, когда время воздействия прошло и проветривание сделано. Ответ здесь так же однозначен, только в другую сторону: помещением можно пользоваться так же, как до обработки.
Это различие объясняет и то, почему ответ на вопрос «опасно ли это» никогда не бывает просто «да» или «нет». Опасен процесс, а не результат.
Озонирование опасно тем, что озон — сильный окислитель: он химически реагирует с тем, с чем соприкасается, и в этой реакции разрушает молекулы — именно поэтому он действует на молекулы запаха и на микроорганизмы. То же свойство делает его раздражающим для дыхательных путей в повышенной концентрации, потому что слизистая дыхательных путей — такая же поверхность, с которой можно прореагировать.
Практически это означает:
Окисление затрагивает и материалы. Длительная высокая концентрация ускоряет старение резины, части искусственных материалов и натурального латекса — на практике это уплотнители дверцы холодильника, резиновые шланги, некоторые поверхности из искусственной кожи. Поэтому интенсивность и длительность обработки выбирают по объёму помещения и задаче, а не по принципу «чем больше, тем лучше». Обработка туманом этой проблемы не создаёт, но и в текстиль так глубоко не проходит.
Правильно сделанное озонирование безопасно. Неправильно сделанное — нет. Разница именно в соблюдении проветривания и времени возвращения.
Чувствительность различается по трём причинам, и они определяют, что мы делаем иначе.
| Группа | Что делаем иначе |
|---|---|
| Маленькие дети | Советуем более долгое проветривание, чем минимальное |
| Пациент с астмой или аллергией | Выбор метода и более долгое проветривание |
| Беременная | Советуем не находиться в жилье в день обработки |
| Пожилые люди | Более долгое проветривание |
| Домашние животные | Вынос, закрытие аквариума |
Если в доме есть кто-то из этих групп, скажите об этом уже в заявке. Это влияет и на выбор метода, и на то, какое время проветривания мы советуем. Это не вопрос доплаты — это информация, нужная нам для работы.
Практические советы семьям с маленькими детьми: после обработки туманом протрите пол чистой водой в тех комнатах, где ребёнок играет на полу, и ополосните игрушки, если они были в помещении. Формально это не обязательно, но стоит десять минут и снимает вопрос.
Астма или аллергия в доме меняет две вещи — выбор метода и время возвращения. Во-первых, выбор метода: если в помещении регулярно находится человек с чувствительностью дыхательных путей, мы чаще выбираем обработку поверхностей и озонирование с более долгим проветриванием, а не интенсивную обработку туманом средством, запах которого держится в текстиле. Во-вторых, время возвращения: советуем подождать существенно дольше минимального и, если возможно, вернуться на следующий день.
Есть и вторая сторона, которую честно сказать. Мы не утверждаем, что обработка улучшит симптомы со стороны дыхательных путей или решит аллергию, — это было бы обещание, которого мы взять на себя не можем. Мы решаем состояние помещения: сырость, плесень, источник запаха, поверхности. Если есть конкретные опасения по здоровью, это вопрос к врачу, а не к компании по обработке.
Что именно подготовить до нашего приезда, мы собрали на странице как подготовить помещение.
После указанного времени возвращения и проветривания — да. Если хотите дополнительной уверенности, пол можно протереть водой.
Длительная высокая концентрация может ускорить старение резины и части искусственных материалов. Мы учитываем это, планируя интенсивность и длительность обработки.
Скажите об этом в заявке. Мы подберём метод и время проветривания соответственно. Если есть серьёзные опасения, вопрос по конкретному диагнозу надо решать с врачом.
Опишите ситуацию — скажем, нужна ли обработка вообще и какая именно.
Заполните форму — перезвоним по указанному номеру, зададим несколько уточняющих вопросов и предложим решение.
Спасибо! Свяжемся с вами по указанному телефону в ближайшее время.